Regulamin serwisu Bazgraj.pl

Ostatnia aktualizacja: 21 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem bazgraj.pl (dalej: „Serwis" lub „Bazgraj").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Dorota Mic, adres do korespondencji Aleje Jerozolimskie 144, 02-303 Warszawa (dalej: „Usługodawca").

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@bazgraj.pl.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie bazgraj.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Serwis — aplikacja internetowa Bazgraj dostępna pod adresem bazgraj.pl, służąca do parafrazowania, korekty i optymalizacji tekstów w języku polskim z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

2. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

3. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji.

4. Plan Darmowy — bezpłatny plan umożliwiający korzystanie z Serwisu w ograniczonym zakresie.

5. Plan Pro — płatny plan subskrypcyjny zapewniający pełen dostęp do funkcji Serwisu.

6. Plan Team — płatny plan subskrypcyjny przeznaczony dla zespołów i firm.

7. Treść — tekst wprowadzony przez Użytkownika do Serwisu w celu przetworzenia.

8. Wynik — tekst wygenerowany przez Serwis na podstawie Treści Użytkownika.

§3. Zakres usług

1. Serwis umożliwia parafrazowanie, korektę gramatyczną i optymalizację tekstów w języku polskim z wykorzystaniem modeli sztucznej inteligencji.

2. Dostępne tryby przetwarzania to: Standardowy, Formalny oraz SEO.

3. Serwis oferuje funkcje ochrony słów kluczowych SEO, kontroli liczby znaków, oceny stopnia zmiany tekstu oraz sprawdzania gramatyki.

4. Wyniki generowane przez Serwis mają charakter pomocniczy. Użytkownik jest odpowiedzialny za weryfikację poprawności, stosowności i zgodności z prawem wygenerowanych treści przed ich publikacją lub wykorzystaniem.

5. Tekst przetworzony z pomocą sztucznej inteligencji — Usługodawca zaleca oznaczanie treści wygenerowanych z pomocą AI zgodnie z wymogami EU AI Act.

§4. Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z Serwisu wymaga utworzenia Konta poprzez logowanie za pomocą konta Google (OAuth) lub linku magicznego wysłanego na adres e-mail.

2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta.

4. Jedno Konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim jest zabronione.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5. Plany i płatności

5.1. Plan Darmowy

a) Limit: 500 znaków dziennie.

b) Dostępny tryb: wyłącznie Standardowy.

c) Wynik zawiera znak wodny „✦ Wypolerowane z Bazgraj.pl — ty bazgraj, my polerujemy", który jest również kopiowany do schowka.

d) Brak dostępu do: ochrony słów kluczowych, kontroli znaków, sprawdzania gramatyki AI, historii parafraz.

5.2. Plan Pro (79 PLN/miesiąc)

a) Limit: 200 000 znaków miesięcznie.

b) Pełen dostęp do wszystkich trybów i funkcji.

c) Brak znaku wodnego na wyniku i w kopiowanym tekście.

d) Priorytetowe przetwarzanie.

e) Plan roczny: 711 PLN/rok (25% zniżki).

5.3. Plan Team (99 PLN/osobę/miesiąc)

a) Limit: 150 000 znaków na osobę miesięcznie.

b) Wszystkie funkcje Planu Pro.

c) Wspólny workspace, panel administracyjny.

d) Faktura VAT z NIP.

5.4. Zasady płatności

a) Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.

b) Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24.

c) Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego.

d) Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu rozliczeniowego. Rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

e) Usługodawca nie dokonuje zwrotów za niewykorzystane dni okresu rozliczeniowego, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

f) Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

g) Dla klientów biznesowych (Plan Team) wystawiana jest faktura VAT. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawidłowego numeru NIP.

§6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do Treści wprowadzonych do Serwisu.

2. Użytkownik nabywa pełne prawa do Wyników wygenerowanych przez Serwis i może je wykorzystywać w dowolnym celu, w tym komercyjnym.

3. Usługodawca nie nabywa żadnych praw do Treści ani Wyników Użytkownika.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich osób trzecich przez Treści wprowadzone przez Użytkownika lub Wyniki wygenerowane na ich podstawie.

5. Kod źródłowy, projekt graficzny, nazwa, logotyp i inne elementy Serwisu stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabrania się w szczególności:

a) Wprowadzania treści niezgodnych z prawem, w tym treści nawołujących do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji.

b) Wprowadzania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.

c) Prób obejścia zabezpieczeń technicznych Serwisu, w tym limitów użycia.

d) Automatycznego (botowego) korzystania z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

e) Odsprzedawania dostępu do Serwisu osobom trzecim.

f) Prób wydobycia klucza API lub innych danych technicznych Serwisu.

g) Wykorzystywania Serwisu do generowania spamu, fake newsów lub treści wprowadzających w błąd.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu Użytkownikowi, który narusza powyższe zasady.

§8. Przetwarzanie danych przez AI

1. Treści wprowadzone przez Użytkownika są przesyłane do zewnętrznego dostawcy modeli sztucznej inteligencji (Anthropic, Inc.) w celu wygenerowania Wyniku.

2. Treści Użytkownika NIE są wykorzystywane do trenowania modeli AI.

3. Treści Użytkownika NIE są przechowywane po wygenerowaniu Wyniku, chyba że Użytkownik korzysta z funkcji historii parafraz (dostępnej w Planach Pro i Team).

4. Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajduje się w Polityce Prywatności.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał poprawnie i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności Serwisu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) Błędy gramatyczne, merytoryczne lub stylistyczne w Wynikach wygenerowanych przez AI.

b) Straty wynikające z wykorzystania Wyników bez ich uprzedniej weryfikacji.

c) Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi, w tym aktualizacjami, konserwacją lub działaniem siły wyższej.

d) Działania dostawców zewnętrznych (Anthropic, Stripe, Supabase).

3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za ostatnie 3 miesiące korzystania z Serwisu.

§10. Prawo odstąpienia (konsumenci)

1. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien przesłać oświadczenie na adres: kontakt@bazgraj.pl.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres: kontakt@bazgraj.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (e-mail) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy (rezygnacji z subskrypcji) przed wejściem zmian w życie.

§13. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla ich miejsca zamieszkania.

3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 marca 2026 r.